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成都骏博制冷工程有限公司 
地址:成都市二环路西二段201号

郑经理:15882198258 




售后服务

服务流程

1、由用户提供安装冷库建造房间的尺寸(长宽高)。并说明打算存放的物品和冷库内所要达到的温度。 
     
2、我们根据你的要求,为你设计冷库建造方案(供您参考),并预算出冷库的总造价。 
     
3、双方协商修改冷库建造方案和总造价。有必要的话,我厂派技术员现场考查,***终确定冷库的建造方案。 
     
4、双方签定合同,确认冷库建造的技术参数、生产周期、安装周期、交户使用期和货款的承付方式。 
     
5、我们按要求生产。 
     
6、运输。 
     
7、安装并调试。 
     
8、交付给用户使用。 


9,售后咨询处理。

服务内容

  ◇ 冷冻设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。

  ◇ 工程保修期:验收合格后12个月内。

  ◇ 免费提供技术指导安装及设备调试服务。

  ◇ 终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。

  ◇ 为用户代培训两名技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。

  ◇ 为用户提供机组的保养工作。

  增值服务:

  ◇ 技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。

  ◇ 公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以问候式服务,保证服务系统的畅通。

  ◇ 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

  服务保障体系

  公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,市内维修人员将在35小时内赶往现场,外省市48小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。

  骏博制冷始终以客户至上为宗旨,在潜心钻研专业技术的同时,不断加强完善售后服务,彻底解决客户对售后方面的顾虑与担忧。

  为客户建好库,让客户放心用库,是每一个骏博人一直的追求,骏博也将继续秉承客户至上的宗旨与理念,不断完善加强技术和售后服务,为更多各行业有制冷需求的朋友提供更为高端的制冷技术与售后服务。


 
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